劉新民,1981年參加工作,先后在原黃委設計院物探隊、人事勞動處,院辦公室等部門從事物探、治安保衛、綜合管理(含行政事務、接待、信訪)等工作。最近又到后勤部門從事后勤服務工作。長期以來,劉新民同志默默耕耘,無私奉獻,兢兢業業,任勞任怨,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
一、悉心敬業、勤勉奉獻
劉新民所負責的辦公室綜合管理工作,包括會務、接待、信訪和公司辦公用房管理等,這些工作瑣碎、繁雜,需要有耐心、熱心和責任心。“不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓各種差錯在我手中發生,不讓來辦公室辦事的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。” 辦公室的“四個不讓”優質服務準則,在劉新民同志這里得到了有聲有色的注腳。特別是近年來,隨著公司加大市場開拓力度,公司項目明顯增多,技術咨詢會、評審會以及公司所辦會議日益增加,迎來送往任務日趨繁多。有時幾批客人同時到訪或幾個會議同時召開,相互交叉,工作量很大。但是劉新民沒有退縮,而是任勞任怨,積極主動地參與接待工作,竭誠搞好服務。
會務組織工作牽涉方方面面,他對所參與或負責的每次會務工作,都精心籌備,從總體安排到會標、座簽、導牌、花卉擺放等具體布置,都細細準備。僅2008年,劉新民同志參加組織了公司工作會議、職代會、董事會等十多個大中型會議,并參加了古賢水利樞紐、南水北調中線潮河項目、河口村水庫等十多個大中型審查會、咨詢會的會務工作,參與組織的公司內部會議更達幾十次。
接待無小事。近年來,他先后參與接待了水利部、國調辦、清華大學和越南、埃塞俄比亞等國內外來賓來訪及考察活動數十起幾百人次。每次接待,劉新民同志都本著“熱情周到、文明禮貌、務實節約”的原則,從迎賓、食宿、宴請到考察、送行等各個環節,按照工作程序、標準和相關禮儀辦理,保證了接待工作的有條不紊和來賓的滿意。在接待外賓時,考慮來賓生活習慣,特意在會場準備咖啡、甜點等,在接待程序和禮儀方面與考慮對方風俗,贏得了來賓的廣泛稱贊。
近年來,劉新民同志參與了公司50周年慶典、公司揭牌儀式等公司重大活動的組織。特別是去年公司創建水利部文明單位和河南省文明單位過程中,他積極做好接待、會場布置等工作;在抗震救災期間,公司有10余批赴一線支援救災,劉新民同志為做好后勤保障工作,便和辦公室、財審部等部門同志加班加點做好每批人員出發前的準備工作;在奧運會期間,他認真做好公司信訪人員穩控,耐心細致地做好接訪、解釋、登記、分辦和反饋工作;在春節期間,他認真做好慰問活動的準備工作。在工作中,他與辦公室同志共同收集全國7百多個單位近4000人的通信信息資料并編制完成了《黃河設計公司通訊錄》……
這些工作看似普通,但繁雜、瑣碎,決不能出絲毫差錯,否則就會有損公司形象。但他多年如一日,以嚴謹細致的工作態度和廢寢忘食的工作精神,圓滿地完成了任務,受到了同志們的普遍好評,并贏得了許多來賓對我單位接待組織工作的贊譽。
二、顧全大局,公而忘私
劉新民同志凡事都從集體著想、從大局考慮。面對眾多繁雜、瑣碎的工作,他從沒有叫苦叫累,而是經常加班加點,早來晚歸,不辭辛苦。特別是接待和行政事務突發事件多,他時常為接待來賓放棄節假日的休息時間。然而,面對家人,他也只有滿心的愧疚。特別是家中81歲的老母親患有嚴重的精神分裂癥,神志不清,不僅生活不能自理,還見人就不分青紅皂白地打打罵罵,顧人照看都顧不來,只得他一個妹妹和家人輪流照看,作為兒子他實在難以忠孝兩全。他的女兒要考大學,他不是外出辦會,就是接待客人,高中后兩年,孩子在外租房居住,每天愛人晚上去次日再趕回來上班,而他卻無暇督促孩子學習,照顧生活。
劉新民熱心公益,助人為樂,積極參與公司的各項捐助活動,特別是汶川大地震后,他除參與公司的正常捐款外,還參與組織向四川受災同學捐款。2008年12月晚上,他與辦公室人員一起去人民醫院看望單位住院的同事,發現一個皮包,內裝近7000元現金和手機、票據、銀行卡等,就和同事們一起及時聯系失主。當失主錢物失而復得時,非要表達心意,被他和同事們婉言謝絕了,令失主感動不已。
劉新民團結同志,待人誠懇,老老實實做人,實實在在做事。和他共事,總是讓人心情愉快。辦公室年輕人較多,他積極關心,熱情為他們排憂解難,以自己的實際行動影響著同志們,共同塑造了相互支持、團結協作、和衷共濟的良好氛圍。
三、勤奮好學、追求進步
不滿是向上的車輪。多年來,劉新民總擔心自己業務不精而影響工作,因此一直積極學習接待方式方法、信訪知識等等,并注意把學到的知識應用到自己的實際工作中,先后參與制定了公司《接待工作暫行規定》、《信訪工作管理辦法》、《大中型會議組織工作基本規程》、《會議管理辦法》、《辦公區域環境與職業健康安全控制程序》、《環境衛生檢查評比辦法》等標準,促進了相關工作規范化和制度化。
一個人的價值不在其職位的高低和財富的多少,而在于是否充實,富有意義。劉新民同志作為辦公室的一員,并無太出奇之處,但是他在平凡的崗位上閃耀著人生的光輝,展示了亮麗的風采。他本人被評為公司優秀黨員和先進工作者。“五一”前夕,被評為黃委治黃勞動模范。公司也正是因為有許多這樣勤勉敬業、默默奉獻的同志在平凡的崗位上不懈努力,才得以不斷向前發展。