劉新民,1981年參加工作,先后在原黃委設(shè)計(jì)院物探隊(duì)、人事勞動(dòng)處,院辦公室等部門從事物探、治安保衛(wèi)、綜合管理(含行政事務(wù)、接待、信訪)等工作。最近又到后勤部門從事后勤服務(wù)工作。長(zhǎng)期以來(lái),劉新民同志默默耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
一、悉心敬業(yè)、勤勉奉獻(xiàn)
劉新民所負(fù)責(zé)的辦公室綜合管理工作,包括會(huì)務(wù)、接待、信訪和公司辦公用房管理等,這些工作瑣碎、繁雜,需要有耐心、熱心和責(zé)任心?!安蛔岊I(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,不讓來(lái)辦公室辦事的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響?!?辦公室的“四個(gè)不讓”優(yōu)質(zhì)服務(wù)準(zhǔn)則,在劉新民同志這里得到了有聲有色的注腳。特別是近年來(lái),隨著公司加大市場(chǎng)開拓力度,公司項(xiàng)目明顯增多,技術(shù)咨詢會(huì)、評(píng)審會(huì)以及公司所辦會(huì)議日益增加,迎來(lái)送往任務(wù)日趨繁多。有時(shí)幾批客人同時(shí)到訪或幾個(gè)會(huì)議同時(shí)召開,相互交叉,工作量很大。但是劉新民沒有退縮,而是任勞任怨,積極主動(dòng)地參與接待工作,竭誠(chéng)搞好服務(wù)。
會(huì)務(wù)組織工作牽涉方方面面,他對(duì)所參與或負(fù)責(zé)的每次會(huì)務(wù)工作,都精心籌備,從總體安排到會(huì)標(biāo)、座簽、導(dǎo)牌、花卉擺放等具體布置,都細(xì)細(xì)準(zhǔn)備。僅2008年,劉新民同志參加組織了公司工作會(huì)議、職代會(huì)、董事會(huì)等十多個(gè)大中型會(huì)議,并參加了古賢水利樞紐、南水北調(diào)中線潮河項(xiàng)目、河口村水庫(kù)等十多個(gè)大中型審查會(huì)、咨詢會(huì)的會(huì)務(wù)工作,參與組織的公司內(nèi)部會(huì)議更達(dá)幾十次。
接待無(wú)小事。近年來(lái),他先后參與接待了水利部、國(guó)調(diào)辦、清華大學(xué)和越南、埃塞俄比亞等國(guó)內(nèi)外來(lái)賓來(lái)訪及考察活動(dòng)數(shù)十起幾百人次。每次接待,劉新民同志都本著“熱情周到、文明禮貌、務(wù)實(shí)節(jié)約”的原則,從迎賓、食宿、宴請(qǐng)到考察、送行等各個(gè)環(huán)節(jié),按照工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)禮儀辦理,保證了接待工作的有條不紊和來(lái)賓的滿意。在接待外賓時(shí),考慮來(lái)賓生活習(xí)慣,特意在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備咖啡、甜點(diǎn)等,在接待程序和禮儀方面與考慮對(duì)方風(fēng)俗,贏得了來(lái)賓的廣泛稱贊。
近年來(lái),劉新民同志參與了公司50周年慶典、公司揭牌儀式等公司重大活動(dòng)的組織。特別是去年公司創(chuàng)建水利部文明單位和河南省文明單位過程中,他積極做好接待、會(huì)場(chǎng)布置等工作;在抗震救災(zāi)期間,公司有10余批赴一線支援救災(zāi),劉新民同志為做好后勤保障工作,便和辦公室、財(cái)審部等部門同志加班加點(diǎn)做好每批人員出發(fā)前的準(zhǔn)備工作;在奧運(yùn)會(huì)期間,他認(rèn)真做好公司信訪人員穩(wěn)控,耐心細(xì)致地做好接訪、解釋、登記、分辦和反饋工作;在春節(jié)期間,他認(rèn)真做好慰問活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。在工作中,他與辦公室同志共同收集全國(guó)7百多個(gè)單位近4000人的通信信息資料并編制完成了《黃河設(shè)計(jì)公司通訊錄》……
這些工作看似普通,但繁雜、瑣碎,決不能出絲毫差錯(cuò),否則就會(huì)有損公司形象。但他多年如一日,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和廢寢忘食的工作精神,圓滿地完成了任務(wù),受到了同志們的普遍好評(píng),并贏得了許多來(lái)賓對(duì)我單位接待組織工作的贊譽(yù)。
二、顧全大局,公而忘私
劉新民同志凡事都從集體著想、從大局考慮。面對(duì)眾多繁雜、瑣碎的工作,他從沒有叫苦叫累,而是經(jīng)常加班加點(diǎn),早來(lái)晚歸,不辭辛苦。特別是接待和行政事務(wù)突發(fā)事件多,他時(shí)常為接待來(lái)賓放棄節(jié)假日的休息時(shí)間。然而,面對(duì)家人,他也只有滿心的愧疚。特別是家中81歲的老母親患有嚴(yán)重的精神分裂癥,神志不清,不僅生活不能自理,還見人就不分青紅皂白地打打罵罵,顧人照看都顧不來(lái),只得他一個(gè)妹妹和家人輪流照看,作為兒子他實(shí)在難以忠孝兩全。他的女兒要考大學(xué),他不是外出辦會(huì),就是接待客人,高中后兩年,孩子在外租房居住,每天愛人晚上去次日再趕回來(lái)上班,而他卻無(wú)暇督促孩子學(xué)習(xí),照顧生活。
劉新民熱心公益,助人為樂,積極參與公司的各項(xiàng)捐助活動(dòng),特別是汶川大地震后,他除參與公司的正常捐款外,還參與組織向四川受災(zāi)同學(xué)捐款。2008年12月晚上,他與辦公室人員一起去人民醫(yī)院看望單位住院的同事,發(fā)現(xiàn)一個(gè)皮包,內(nèi)裝近7000元現(xiàn)金和手機(jī)、票據(jù)、銀行卡等,就和同事們一起及時(shí)聯(lián)系失主。當(dāng)失主錢物失而復(fù)得時(shí),非要表達(dá)心意,被他和同事們婉言謝絕了,令失主感動(dòng)不已。
劉新民團(tuán)結(jié)同志,待人誠(chéng)懇,老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事。和他共事,總是讓人心情愉快。辦公室年輕人較多,他積極關(guān)心,熱情為他們排憂解難,以自己的實(shí)際行動(dòng)影響著同志們,共同塑造了相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和衷共濟(jì)的良好氛圍。
三、勤奮好學(xué)、追求進(jìn)步
不滿是向上的車輪。多年來(lái),劉新民總擔(dān)心自己業(yè)務(wù)不精而影響工作,因此一直積極學(xué)習(xí)接待方式方法、信訪知識(shí)等等,并注意把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中,先后參與制定了公司《接待工作暫行規(guī)定》、《信訪工作管理辦法》、《大中型會(huì)議組織工作基本規(guī)程》、《會(huì)議管理辦法》、《辦公區(qū)域環(huán)境與職業(yè)健康安全控制程序》、《環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比辦法》等標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)了相關(guān)工作規(guī)范化和制度化。
一個(gè)人的價(jià)值不在其職位的高低和財(cái)富的多少,而在于是否充實(shí),富有意義。劉新民同志作為辦公室的一員,并無(wú)太出奇之處,但是他在平凡的崗位上閃耀著人生的光輝,展示了亮麗的風(fēng)采。他本人被評(píng)為公司優(yōu)秀黨員和先進(jìn)工作者?!拔逡弧鼻跋?,被評(píng)為黃委治黃勞動(dòng)模范。公司也正是因?yàn)橛性S多這樣勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的同志在平凡的崗位上不懈努力,才得以不斷向前發(fā)展。